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"air Baltic" - die zweitbeste Fluggesellschaft auf der Welt, was die Servicequalität betrifft

28.12.2011

Die lettische nationale Fluggesellschaft „airBaltic" hat die Silbermedaille ISPY 2011 für die Servicequalität während des Fluges bekommen.

Die lettische nationale Fluggesellschaft „airBaltic" hat die Silbermedaille ISPY 2011 für die Servicequalität während des Fluges bekommen.

Der ISPY Wettbewerb wird jedes Jahr in Großbritannien veranstaltet, und daran nehmen die Mitarbeiter der Fluggesellschaften aus der ganzen Welt teil.

Martin Gauss, der Geschäftsführer von „ airBaltic ": „Unsere Mitarbeiter sind motiviert, eine hervorragende Servicequalität zu bieten. Darum freuen wir uns sehr, dass diese weltweit Anerkennung findet. "

Der Wettbewerb der ISPY (Infligh Sales Person of the Year) findet jährlich in Großbritannien statt. Bereits seit mehr als zehn Jahren nehmen Fluggesellschaften mit ihrem besten Kabinenpersonal, das hervorragende Verkaufsfähigkeiten besitzt, am ISPY- Wettbewerb teil, um die internationale Auszeichnung und Anerkennung zu bekommen. Das Mitglied der airBaltic Cabin-Crew Olegs Homickis gewann die Silbermedaille der ISPY 2011 für seine emotionale Intelligenz im Verkauf und für eine erfolgreiche Anwendung der Verkaufstechnik.

In diesem Jahr nahmen am Wettbewerb international anerkannte Airlines, darunter „American Airlines ", „Cathay Pacific Airways", „Delta " und „Virgin Atlantic Airways ", teil.

„air Baltic" hat zuvor bereits den Preis des „Pacesetter Award" 2010, von dem besondere Trends bestimmt werden, im Rahmen der internationalen Auszeichnung „The Budgies World Low Cost Airline Awards" für die Airlines zum günstigen Preis als eine erfolgreiche Hybrid- Airline erhalten. Zudem wurde „air Baltic" auch als die Fluggesellschaft des Jahres 2009/ 2010 (Goldmedaille) von dem Verband der Europäischen Regionalen Fluggesellschaften (ERA) ausgezeichnet.

http://www.standbynews.info/news/9948

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