Latviassa on käytössä yleinen hätänumero 112. Sieltä saa tietoa siitä, miten tulee toimia hätätilanteissa. Hätänumerosta myös yhdistetään puhelu tarvittavaan palveluun – sairaalaan, palokuntaan, kaasuvaaratilannepalveluun tai poliisille. 112:een voi soittaa ilmaiseksi sekä lankapuhelimesta että kännykästä.
Tietopalvelunumero
Tietopalvelunumero 1188 kertoo yritysten osoitteet ja aukioloajat, palvelujen tarjoajat, valtion laitokset, julkisen liikenteen aikataulut, konsertit ja tapahtumat, lähimmän palveluntarjoajan sijainnin sekä kaikki turistien tarvitsemat tiedot, esimerkiksi majoituspaikat, museot, nähtävyydet, ravintolat, kahvilat ja terveydenhuollon palveluntarjoajat. Numeroon voi soittaa ympäri vuorokauden. Tietoja saa latviaksi, venäjäksi ja englanniksi.
Riian turistipoliisi
Riian poliisilaitoksella on turismiyksikkö, joka on erikoistunut ylläpitämään yleistä järjestystä sekä auttamaan ulkomaalaisia matkailijoita. He auttavat turistia, jolta on kadonnut tavaroita tai jos hän on joutunut varkauden tai petoksen uhriksi.
Ulkomaalaiset turistit voivat käyttää ympäri vuorokauden tietopalvelunumeroa +371 67181818, josta saa tietoja latviaksi, venäjäksi ja englanniksi.
Sairaanhoito
Jos olet EU-maan kansalainen ja tarvitset sairaanhoitoa ollessasi Latviassa, sinun on hyvä varmistaa, että terveydenhuollon palveluntarjoaja hyväksyy eurooppalaisen sairaanhoitokortin (EHIC). Kortti vahvistaa, että sen haltijalla on yhtäläinen oikeus saada välttämätöntä ja kiireellistä sairaanhoitoa kuin Latvian kansalaisilla.
Jos et ole EU-maan kansalainen eikä sinulla ole EHIC-korttia ja tarvitset kiireellistä sairaanhoitoa, sinun on maksettava hoito kokonaisuudessaan itse. Matkavakuutuksen hankkiminen on suotavaa.
Kiireellistä hoitoa saa alueellista sairaaloista ympäri vuorokauden. Seuraavat aluekeskukset auttavat hätätapauksissa:
- Pauls Stradiņšin kliininen yliopistollinen sairaala, Pilsoņu iela 13, Riika
- Itä-Riian yliopistollinen sairaala, Gaiļezers-klinikka, Hipokrāta iela 2, Riika
- Daugavpilsin aluesairaala, Vasarnīcu iela 20, Daugavpils
- Liepājan aluesairaala, Slimnīcas iela 25, Liepāja
- Pohjois-Kurzemen aluesairaala, Inženieru iela 60, Ventspils
- Vidzemen sairaala, Jumaras iela 195, Valmiera
- Jelgavan kaupunginsairaala, Brīvības bulvāris 6, Jelgava.
Suurlähetystöt ja konsulaatit
Turistit voivat kääntyä maansa suurlähetystön puoleen hätätilanteissa, esimerkiksi kadotettuaan passinsa, menetettyään kaikki rahansa tai vakavan sairauden tai kuolemantapauksen sattuessa. Vaikeaan tilanteeseen joutuneita ihmisiä autetaan heidän oman maansa laillisten ja taloudellisten edellytysten puitteissa. Latviassa sijaitsevien suurlähetystöjen yhteystiedot löytyvät sivulta www.mfa.gov.lv