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緊急ホットライン番号「112」は、それぞれの状況に適切な行動の情報を提供し、必要な場合は適切なサービス ― 緊急医療・消防・警察 ― へ接続します。 緊急番号「112」は、固定電話や携帯電話から無料でかけられます。
情報ホットライン
ホットライン「1188」は、企業の住所、営業時間、サービスプロバイダ、国家機関、公共交通機関の時刻表、コンサートやイベント、最寄りのサービスプロバイダに関する情報など様々なインフォメーションを提供します。加えて観光客にとって重要な宿泊施設、ミュージアム、観光地、レストランやカフェ、医療センターの情報も提供しています。 ホットラインは24時間対応で受付けます。ラトビア語・ロシア語・英語での案内で対応しています。
リガ市のツーリスト・ポリス
リガ市警察のツーリスト・ユニットは、治安維持のほかに海外からの旅行者に盗難・遺失物・詐欺などの事件が起きた場合の支援について情報を提供します。
外国からの旅行者のために、24時間対応の情報ホットライン「＋371 67181818」も導入されました。情報はラトビア語・ロシア語・英語での案内で対応しています。
医療
ヨーロッパ健康保険証EHICカードを持っていない方は、緊急療養が必要な場合に療養費の全額を支払うことになります。海外旅行保険の加入は必ず加入してご旅行ください。
24時間の緊急支援は各地域病院によって提供されています。 ＜病院の情報＞
- Pauls Stradiņš Clinical University Hospital, Pilsoņu iela 13, Rīga;
- Rīga East University Hospital, Gaiļezers Clinic, Hipokrāta iela 2, Rīga;
- Daugavpils Regional Hospital, Vasarnīcu iela 20, Daugavpils;
- Liepāja Regional Hospital, Slimnīcas iela 25, Liepāja;
- Northern Kurzeme Regional Hospital , Inženieru iela 60, Ventspils;
- Vidzeme Hospital, Jumaras iela 195, Valmiera;
- Jelgava City Hospital, Brīvības bulvāris 6, Jelgava.
大使館と領事館
非常事態、例えばパスポートの紛失や重大な病気や死亡の場合には、自国の大使館に助けを求めることができます。各国の法律や財務的な力に応じて対応してくれます。連絡先については、ラトビア共和国の外務省のウェブサイトをご覧ください。