Pilsētas popularizēšanas nolūkā tiek izdotas Ventspils tūrisma brošūras astoņās valodās, tūrisma kartes četrās valodās, bērnu buklets, divu veidu Ventspils kalendāri – bilžu un biznesa, kā arī fotoalbumi „Ventspils 700+10” un „Ventspils 700+15”. Sadarbībā ar apgādu „Jumava” izdots jauns Ventspils foto ceļvedis. 2001. gadā pirmo reizi iznāk tūrisma sezonas sākumā iznāk informatīva lapa par pilsētas tūrisma piedāvājumu, kas 2005.gadā pārtop par Ventspils Tūrisma avīzi. Avīze iznāk četrās valodās pavasarī un divās valodās rudenī, un sasniedz lasītājus Latvijas, Lietuvas un Igaunijas lielāko laikrakstu starpniecību. Ik mēnesi TIC rūpējas par Ventspils pasākumu afišas izdošanu.
Pilsēta tiek reklamēta daudzos starptautiskos gadatirgos, piem., Helsinkos, Rīgā, Viļņā, Tallinā, Gēteborgā, Berlīnē un Hamburgā, un ar katru gadu būtiski palielinās Ventspilī nakšņojušo ārzemju tūristu skaits.
Tūrisma informācijas centrs nodrošina informācijas pieejamību arī šobrīd ļoti populārajā interneta vidē. Regulāra sadarbība izveidojusies ar apmēram 30 mājas lapām un portāliem.
Stabilu vietu pilsētas pasākumu vidū ieņēmuši tādi TIC veidotie pasākumi kā Tūrisma sezonas atklāšana, Starptautiskās tūrisma dienas svinības un ikgadējā Tūrisma konference. Tāpat TIC aktīvi iesaistās dažādu tūrisma produktu veidošanā un projektu realizēšanā, piem., tūrisma ceļa Ventspils - Liepāja – Klaipēda jeb „Baltijas krasts” izveide, Amatu mājas rekonstrukcija projektā „Amatniecība Baltijas jūras krastā, Tirgus laukuma atjaunošana projekta "Ventspils pilsētas vēsturiskā centra atjaunošana tūrisma attīstībai" ietvaros un „Vienīgā Baltijā vēsturiski saglabātā 600mm šaursliežu dzelzceļa, kā kultūrvēsturiska objekta attīstība: iekļaušana Ventspils transporta struktūrā un starptautiskā tūrisma apritē”.
Ventspils Tūrisma informācijas centrs sadarbojas arī ar Kurzemes tūrisma asociāciju, Tūrisma attīstības valsts aģentūru, Latvijas tūrisma aģentu asociāciju „ALTA”, Latvijas Tūrisma informācijas organizāciju asociāciju un citām profesionālām tūrisma asociācijām. Nozīmīga ir Ventspils pilsētas iekļaušana Latvijas tūrisma objektu TOP 10 sarakstā, ko ārvalstu tūristiem sagatavojusi Tūrisma attīstības valsts aģentūra.
