Muzejam tika ierādītas arī citas telpas – bijušais bērnudārzs Brīvības ielā 48, kuras atkal bija jāapgūst un jāpiemēro muzeja vajadzībām. Sākumā tika vākts un apkopots viss iespējamais, lai tas saglabātos un neietu zudumā.
2000.gadā izstrādāti muzeja krājuma komplektēšanas virzieni, pašlaik muzeja krājumā ir ap 23 tūkstoši vienību. Lielākas ir fotomateriālu , iespiedarbu, filatēlijas kolekcijas.
Muzejs piedāvā: muzejpedagoģiskās programmas un ekskursijas pa pilsētu. Izstāžu zālē regulāri skatāmas mākslas un dažādas tematiskās izstādes. Iekārtotas divas ekspozīcijas: 1994.gada 18.maijā atklāta pirmā ekspozīcija "Balvu novada vēstures lappuses"(ekspozīcija nosaukumu saglabājusi visu laiku, bet balstoties uz jaunajiem pētījumiem lappuses tie mainītas katru gadu) un 2003.g. atklāta otra ekspozīcija "Jāņa Ūdra piemiņas istaba"
