Latvijas Investīciju un attīstības aģentūra (LIAA) regulāri organizē iepazīšanās braucienus un vizītes ārvalstu tūrisma aģentiem, tūroperatoriem, MICE segmenta pārstāvjiem, medijiem un veselības tūrisma sadarbības partneriem. Šīs vizītes ir tūrisma eksporta instruments – tās veicina ilgtermiņa sadarbību, palielina ārvalstu ceļotāju interesi par Latviju un nostiprina Latvijas kā pievilcīga galamērķa pozīcijas starptautiskajos tirgos.
Latvija piedāvā bagātu kultūrvēsturisko mantojumu, Rīgas jūgendstila arhitektūru, Baltijas jūras piekrasti, kvalitatīvus kūrortus un daudzveidīgu dabu. Tomēr arī vislabākais piedāvājums ir mērķtiecīgi jāprezentē profesionālajām auditorijām. Iepazīšanās vizītes ļauj tūrisma nozares speciālistiem pašiem novērtēt Latvijas piedāvājuma kvalitāti, loģistiku un piemērotību viņu klientiem.
LIAA iepazīšanās vizītes izmanto kā tūrisma eksporta instrumentu. Tās palīdz Latvijas piedāvājumu parādīt nozares profesionāļiem un lēmumu pieņēmējiem. Pēc šādas vizītes ārvalstu partneri var sagatavot jaunas ceļojumu programmas, iekļaut Latviju katalogos vai pārdošanas sistēmās, piedāvāt Rīgu kā konferences vai korporatīvā pasākuma norises vietu, veidot veselības tūrisma piedāvājumu vai sagatavot publikāciju ārvalstu medijos. Tādēļ šādu vizīšu pievienotā vērtība ir tiešs darbs ar cilvēkiem, kuri spēj ietekmēt ceļotāju un uzņēmumu izvēli.
Kas ir FAM trip?
FAM trip jeb „familiarization trip” ir plašāks iepazīšanās brauciens, kura laikā tūrisma nozares profesionāļi vai mediju pārstāvji klātienē iepazīst galamērķa piedāvājumu. Iepazīšanās vizītes dalībnieki piedāvājumu vērtē vairākās kategorijās – vai tas atbilst viņu klientu vajadzībām, vai to var iekļaut ceļojumu piedāvājumos un vai tas sniedz pietiekamu pievienoto vērtību.
Iepazīšanās vizīšu plānošanā priekšroka parasti tiek dota uzņēmumiem no tirgiem, kas atbilst Latvijas tūrisma mārketinga stratēģijai un konkrētās aktivitātes mērķiem. Vizītes nereti tiek organizētas sadarbībā ar nozares asociācijām, reģionālajiem tūrisma partneriem un uzņēmumiem, kuri paši vēlas prezentēt savus pakalpojumus potenciāliem patērētājiem.
Iepazīšanās vizīšu veidi
LIAA Tūrisma eksporta pakalpojumu nodaļa organizē vairākus iepazīšanās vizīšu veidus. Viens virziens ir Travel Agents and Tour Operators (TATO) vizītes, kurās Latviju apmeklē tūrisma aģenti un tūroperatori. Otrs virziens ir MICE vizītes, kas paredzētas darījumu un pasākumu tūrisma kompāniju pārstāvjiem, profesionāliem konferenču organizatoriem un korporatīvo braucienu plānotājiem. Atsevišķi tiek organizētas veselības tūrisma vizītes, kurās uzmanība pievērsta medicīnas, rehabilitācijas un kūrortu piedāvājumam.
Svarīga loma ir arī Latvijas Destination Management Company (DMC) jeb galamērķa pakalpojumu uzņēmumu iepazīšanai. Šādi uzņēmumi ārvalstu partneriem palīdz Latvijā izvēlēties viesnīcas, transportu, vakariņu vietas, ekskursijas, aktivitātes u.tml. Atsevišķs virziens ir žurnālistu un citu satura veidotāju vizītes, kas palīdz Latvijai iegūt redzamību ārvalstu medijos un digitālajos kanālos.
Programmas veidošana un partneru iesaiste
Vizītes programma tiek veidota ciešā sadarbībā ar Latvijas tūrisma nozares uzņēmumiem. LIAA aicina viesnīcas, konferenču centrus, restorānus, tūrisma operatorus, kultūras iestādes un pašvaldību tūrisma centrus piedāvāt savus produktus vizīšu programmām. Šādā modelī LIAA darbojas kā koordinators un platforma, kas savieno ārvalstu profesionāļus ar Latvijas tūrisma piedāvājuma veidotājiem.
Ārvalstu žurnālistu un emuāristu vizītes
Atsevišķs iepazīšanās vizīšu virziens ir žurnālistu, redaktoru un digitālā satura veidotāju uzņemšana. Šādās programmās galvenais mērķis ir kvalitatīvs saturs par Latviju ārvalstu medijos. Lai publikācija būtu precīza un pārliecinoša, autoram pašam ir jāredz vietas, jāsatiek cilvēki, jāizprot konteksts un jāiegūst fakti, kurus nevar pilnvērtīgi aizstāt ar preses relīzi. Šādas vizītes var veidot stāstus par Rīgu, reģioniem, kultūru, dabu, gastronomiju, rehabilitācijas iespējām vai konkrētiem maršrutiem.
MICE segments – stratēģiska prioritāte
Īpaša uzmanība LIAA Tūrisma departamenta darbā tiek pievērsta darījumu un pasākumu tūrismam. Rīga kā Baltijas valstu lielākā pilsēta piedāvā infrastruktūru starptautiskiem kongresiem, konferencēm un korporatīviem pasākumiem. MICE iepazīšanās vizītes dod iespēju starptautiskiem pasākumu organizatoriem un korporatīvo braucienu vadītājiem pašiem novērtēt Rīgas konferenču telpas, viesnīcas, restorānus un komandas saliedēšanas iespējas. Šāds tiešs kontakts ar piedāvājumu ir nozīmīgs priekšnosacījums, lai pieņemtu lēmumu par starptautiska pasākuma rīkošanu Latvijā.
Ieguvumi Latvijas tūrisma uzņēmumiem
Iepazīšanās vizītes nav tikai LIAA organizēta aktivitāte – tās ir iespēja Latvijas tūrisma uzņēmumiem, kas būtu noteikti jāizmanto. Tāpēc LIAA aicina Latvijas tūrisma asociāciju, klasteru, galamērķu un uzņēmumu pārstāvjus piedāvāt savus produktus vizīšu programmām, lai kļūtu par daļu no starptautisko partneru maršruta.
Dalība vizīšu programmās sniedz uzņēmumiem tiešu kontaktu ar ārvalstu tūrisma speciālistiem un potenciālajiem sadarbības partneriem. Bieži vien šāda iepazīšanās kļūst par sākumu ilgtermiņa komerciālai sadarbībai.
Ārvalstu speciālists redz vietu, satiek cilvēkus, izmēģina pakalpojumu un var uzreiz novērtēt, kā to piedāvāt saviem klientiem. Pēc veiksmīgas vizītes viņam ir vieglāk sagatavot pārdošanas argumentus, atbildēt uz klientu jautājumiem un pamatot, kāpēc Latvija ir piemērota konkrētam braucienam, pasākumam vai veselības tūrisma programmai. Tas samazina neskaidrības, kas bieži kavē jauna galamērķa iekļaušanu piedāvājumā.
Ilgstošs un sistemātisks darbs
Iepazīšanās vizītes ir ilgstoša un sistemātiska tūrisma mārketinga daļa. Vienā no nozīmīgākajiem Eiropas Savienības finansētajiem tūrisma projektiem Latvijā tika organizētas 178 tūrisma pakalpojumu komercsabiedrību pārstāvju, korporatīvo un darījumu pasākumu organizētāju iepazīšanās vizītes, kā arī 294 žurnālistu un emuāristu vizītes. Šie skaitļi rāda, ka darbs ar ārvalstu profesionāļiem notiek dažādos segmentos un prasa ilgtermiņa plānošanu.
Katras vizītes laikā vietējie uzņēmumi saņem jautājumus, salīdzinājumus un prasības no cilvēkiem, kuri pazīst citus galamērķus. Tas veicina izpratni par starptautisko konkurenci, uzlabo prezentācijas prasmes, precizē produktu un pielāgo piedāvājumu konkrētiem tirgiem. Tādēļ iepazīšanās vizītes nav tikai ārējā mārketinga rīks – tās palīdz arī Latvijas uzņēmumiem profesionālāk sagatavoties eksportam.
No vizītes līdz sadarbībai
Veiksmīgas iepazīšanās vizītes rezultāts var būt jauna tūrisma programma, grupas rezervācija, konferences piedāvājums, kopīga kampaņa, mediju publikācija vai ilgtermiņa sadarbība starp Latvijas uzņēmumu un ārvalstu partneri. Ne visi rezultāti parādās uzreiz, jo tūrisma un MICE pārdošanas cikls var būt garš. Tomēr klātienes pieredze būtiski palielina iespēju, ka Latvijas piedāvājums tiks nopietni izvērtēts.
Tieši šī iemesla dēļ LIAA organizētās iepazīšanās vizītes ir ieguldījums Latvijas tūrisma eksportā un valsts tēla veidošanā. Ārvalstu speciālisti pēc vizītes aizbrauc ne tikai ar iespaidiem, bet arī ar konkrētiem kontaktiem, pārbaudītiem pakalpojumiem un skaidru priekšstatu par to, ko piedāvāt saviem klientiem. Savukārt Latvijas uzņēmumi iegūst iespēju parādīt sevi starptautiskā vidē un sākt sarunas, kuras bez šāda formāta būtu grūtāk sākt.
Kā pieteikties sadarbībai?
Latvijas tūrisma uzņēmumi un organizācijas var pieteikties sadarbībai TATO, MICE, veselības tūrisma un DMC vizīšu organizēšanā, sūtot vēstuli uz LIAA Tūrisma eksporta pakalpojumu nodaļas e-pastu: [email protected]. LIAA izvērtē iesniegtos piedāvājumus un var tos izmantot turpmāko vizīšu plānošanā, ja piedāvājums atbilst konkrētās programmas mērķim.\
Publicēts: 11.06.2026
